Ежедневно каждая из налоговых инспекций области обслуживает порядка 300-350 налогоплательщиков, а в дни массовой сдачи отчетности эта цифра увеличивается вдвое.
Налоговые органы на сегодняшний день при разработке интернет-сервисов ориентируются на оказание услуг физическим лицам. Наибольшее число вопросов и проблем возникает при уплате имущественных налогов. Для поддержания в актуальном состоянии баз данных территориальных налоговых органов по объектам налогообложения, принадлежащим физическим лицам, Управлением федеральной налоговой службы разработан сервис для сверки данных, который начал работу на сайте Управления в ноябре этого года. Каждый житель области может сверить информацию об имеющемся у него имуществе со сведениями, содержащимися в базах данных налоговых органов.
Наряду с интернет-версией сервиса в «пилотном» режиме работает и его телефонная версия. Налогоплательщику достаточно позвонить в УФНС России по Ростовской области по телефону и сообщить информацию для проведения сверки.
Со следующего года налоговое уведомление будет направляться налогоплательщику в электронном виде. ФНС России уже утвердила форматы и порядок передачи информации.
С 2012 года установлен единый срок уплаты для всех имущественных налогов — 1 ноября. Принята единая форма налогового уведомления, которая уже в этом году направлена по адресам налогоплательщиков.
Налоговое уведомление формируется сразу по трем налогам: по транспортному, земельному, а также налогу на имущество физических лиц.
Областным законом с 2012 года расширен перечень льготных категорий граждан по уплате транспортного налога. Освобождены от уплаты транспортного налога (по одному объекту):
— участники и ветераны ВОВ;
— малоимущие многодетные семьи, которым были предоставлены микроавтобусы в качестве меры социальной поддержки.
Ставки транспортного налога остаются на уровне 2008 года.
С 1 ноября согласно распоряжению Правительства РФ начала работу Федеральная информационная адресная система. ФИАС содержит достоверную общедоступную адресную информацию. Благодаря этой базе можно получить информацию, например, о правильном названии улицы, о том, к какому муниципальному образованию относится тот или иной адрес. Использование ФИАС позволит органам государственной власти и организациям, деятельность которых предполагает массовую рассылку документов, обеспечить безусловное получение этих документов адресатами. Таким образом, создание ФИАС сделает государственные и муниципальные услуги более доступными.
В ближайших планах и замыслах налоговой службы Донской столицы — ряд нововведений, призванных облегчить жизнь налогоплательщиков и сделать взаимодействие между гражданином и «службой по налогам» более продуктивным. Нужно повышать собираемость налогов, а не придумывать новые, в этом главный приоритет налоговой политики страны.